Услуга: бот для заявок
Простой бот, ИИ-бот по базе знаний или ИИ-агент с CRM.
Простой бот от 5 000 до 8 000 ₽. ИИ-бот и агент от 50 000 ₽.Смотреть цены →Обычно три места. Бот закрывает их по очереди, начните с самого болезненного.
Клиент спрашивает цену вечером, ответа нет, и он идёт к другому. Бот отвечает сразу и забирает контакт, пока клиент ещё на связи.
Что делаю
Менеджер или эксперт раз за разом объясняет, где вы находитесь, сколько стоит и как записаться. Эти ответы можно отдать боту.
Что делаю
Обращение пришло в личку, утонуло в чате и не попало в CRM. Бот складывает каждую заявку в одно место, с источником и историей.
Что делаю
Четыре шага. Простой бот проходит первый и третий, ИИ-бот добавляет второй, агент все четыре.
Бот живёт в Telegram, ВК или MAX. Клиент выбирает кнопку: цена, запись, вопрос. Простой бот работает по заранее заданным шагам, без нейросети, поэтому отвечает предсказуемо.
Схематично: выбор кнопки в боте
На вопросы вне кнопок отвечает ИИ. Он говорит своими словами, но только по вашим материалам: прайс, условия, FAQ. Если ответа в базе нет, бот так и пишет и зовёт человека.
Схематично: вопрос клиента и ответ бота
Бот собирает имя, задачу и контакт и отправляет их в чат менеджеров, таблицу или CRM. Клиент не пересказывает всё заново, менеджер видит историю диалога.
Схематично: заявка в чате менеджеров
ИИ-агент сам создаёт заявку, меняет статус в CRM, ставит задачу. Каждое действие попадает в журнал, опасные шаги идут через подтверждение человека. Здесь простой бот кончается и начинается кастомная работа.
Схематично: действие агента в CRM
Три формата и запуск. Откройте группу, чтобы увидеть, что внутри.
Лучше узнать это до заказа.
ИИ-бот может ответить неверно. Поэтому ограничиваю темы, отвечаю по вашей базе и даю кнопку передачи человеку.
Бот встречает тех, кто уже пришёл, а сам людей не приводит. Реклама, посты и серия прогрева считаются отдельно.
Нейросеть оплачиваете вы, напрямую провайдеру. Сумма зависит от числа диалогов, оценку даю после теста.
Один проект без названия клиента. Читать кейс бота-диспетчера
Поставщик электроники, B2B. Команда примерно из десяти человек разбирала сообщения вручную.
Откуда шли сообщения
Бот принимает пересланное, раскладывает по темам и важности и отправляет в нужные чаты.
Что делает бот
Полный пакет из трёх этапов сдан за 19 дней с оплаты аванса. Подробности по срокам в кейсе.
В цифрах
Простой бот по цене, остальное по согласованию.
Заявки и частые вопросы по кнопкам
от 5 000 ₽
до 8 000 ₽, оценка 3‑7 дней
ЗаказатьОтвечает своими словами по вашим документам
от 50 000 ₽
по согласованию, оценка 1‑2 недели
ЗаказатьДоступ к CRM и действия по правилам
от 50 000 ₽
по согласованию, оценка от 3 недель
ЗаказатьСроки это оценка по похожим проектам, точные называю после разбора вашего сценария. Результат не обещаю: он зависит от потока клиентов и от ваших данных.
Обновлено 07/10/2026
В чём боль
Не понимаю, чем бот отличается от агента.
Как решаю
Бот ведёт по шагам, ИИ-бот отвечает по вашей базе знаний, агент ещё и создаёт заявки и меняет статус в CRM.
В чём боль
Не ясно, сколько всё это стоит.
Как решаю
Простой бот с несложной логикой: от 5 000 до 8 000 ₽. Сложнее (ответы по базе знаний, доступ к CRM, платежи, несколько веток): от 50 000 ₽, цена по согласованию. Для сравнения на 05/10/2026: чат-боты на Яндекс Исполнителях от 4 000 до 30 000 ₽, у агентств простой ИИ-бот в Telegram от 150 000 ₽.
В чём боль
Не знаю, где бот будет работать.
Как решаю
В Telegram, ВК и MAX. Бота в MAX индивидуальный предприниматель держать может, проверено 05/10/2026. Telegram из России работает через прокси: схема рабочая, но это лишняя точка отказа, поэтому слежу за доступностью.
В чём боль
Боюсь, что нейросеть наврёт клиенту.
Как решаю
Может. Ограничиваю бота по темам, он отвечает только по вашей базе, а кнопка зовёт человека. Журнал диалогов вы видите и можете поправить базу знаний.
В чём боль
Непонятно, кто платит за нейросеть.
Как решаю
Вы, напрямую провайдеру. Сумма зависит от числа диалогов, а оценку я даю после тестового периода. Мою работу вы оплачиваете отдельно, по ценам выше.
В чём боль
Боюсь за персональные данные клиентов.
Как решаю
Хранение и согласия уточняю в анкете до начала работы. Без вашего решения данные никуда не передаю. В кейсе с диспетчером ФИО и телефоны маскировались до отправки в нейросеть, схему для вашего бота выбираем в анкете.
Клиентов показываю без названий.
Напишите мне в Telegram: спрошу про задачу и каналы и подскажу, хватит простого бота или нужен агент. Или оставьте заявку, я отвечу сам.