Начните с доступа
Гайд про регистрацию и оплату Claude из России: текст со скриншотами, что делать, если не проходит карта.
- Старт с Claude 990 ₽
Схематично: вопрос про доступ и ответ из гайда
Это не история успеха, а разбор. В мае 2026 партнёрша, маркетолог-стратег, позвала меня в проект: старый санаторий с собственной природной базой и маркетингом из прошлого десятилетия. Стратегия у неё уже была, от меня ждали исполнения: сайт, заявки, реклама, аналитика. За пять недель мы разобрали объект, разложили роли, собрали калькулятор и предложение. А 21/06/2026 сами закрыли сделку. Ниже по порядку: что увидели, что успели сделать и почему остановились.
Май-июнь 2026 · санаторий с собственной минеральной водой и грязью · название и город не раскрываю · договор не подписывали
Задача и контекст Что за объект и зачем позвали меня
Санаторий почти вековой истории. Основной фонд реконструировали в 1984 году, позже открыли отделение реабилитации после инсульта. Профили: опорно-двигательный аппарат, кожа, нервная система, урология и гинекология, лечение бесплодия, реабилитация.
Главное богатство объекта своё, а не привозное: скважина с минеральной водой (хлоридно-натриевые рассолы плюс питьевая) и озеро с сульфидно-иловой лечебной грязью прямо на территории. Такую базу не купишь и не скопируешь.
Стратегию к этому моменту написала партнёрша. Сама она честно говорила, что твёрдые в ней только данные по грязи и воде, остальное гипотезы, которые ещё надо проверить. Моя часть была про руки: сайт, бот, реклама в Яндексе, аналитика, онлайн-бронирование.
Что не работало 5 болячек унаследованного санатория
Это наблюдения после аудита материалов, которые нам передали. Картина типичная для категории, не только для этого объекта.
- Сайт как электронный буклет. Цены и описание профилей, на этом всё. Подбора программы под запрос нет. Вдобавок у объекта жили два сайта, и они отбирали друг у друга поиск.
- Премиальная стратегия и номера 1980-х. В стратегии позиционирование «место за результатом», а в фонде есть одноместные номера по 8 м². Ремонт тут быстро не поможет. Помогает сдвиг фокуса: продавать медицинский результат и не обещать курортный уровень, которого нет.
- B2B-канал не упакован. Опыт с корпоративными путёвками крупного работодателя был, отделение реабилитации после инсульта есть. А пакета под страховые, ДМС и тендеры нет.
- Контента нет. Своих фото объекта в материалах не нашлось, только стоки. Прежние подрядчики по Telegram и рекламе ушли весной 2026, каналы стоят. Врачи с опытом есть, а площадки, где они говорят, нет.
- Почти не едут издалека. Гостей из других регионов около 17%, цель в стратегии 40%. Реабилитация после инсульта продукт редкий, ради такого готовы ехать. Но маркетинг построен под местных.
Ограничения и роли Стратег плюс production-партнёр
Частая ошибка в таких проектах: берут либо стратега без рук, либо технаря без головы. Первый сдаёт презентацию и пропадает, второй делает красивый сайт, который не продаёт. Мы договорились разделить роли.
Стратег
Стратегия, продуктовая матрица, путь гостя, бренд, тексты, лид-магниты, ведение соцсетей. Она же держит медиаплан и разговор с руководством объекта.
Я, production-партнёр
Сайт, который собирает заявки, бот с подбором программы, Яндекс Директ и ретаргетинг, сквозная аналитика, онлайн-бронирование. Цену за свои строки называю сам, по смете, а не ретейнером.
Порядок работы был такой:
Опросник руководству
Команда, CRM, бюджеты, кто будет делать на месте. Без этого медиаплан пишется вслепую.
Стратегия после опросника
Гипотезы стратега правятся под ответы. Не всё переживает встречу с реальностью.
Смета по строкам
Мы вдвоём проставляем цены в медиаплан, каждый за свои строки. Видно, сколько стоит каждый блок.
Показ руководству
Стратег презентует план и общую стоимость, руководство выбирает объём.
Раунд на 30 дней
Не всё сразу. Первый раунд закрывает одну приоритетную зону, следующий берёт следующую. Так команда объекта не тонет и фокус не расползается.
Решение Калькулятор, предложение и план раунда
Сначала хотели показать три готовых пакета. Быстро поняли, что голые пакеты собственника пугают, и развернулись к построчной смете, где он сам включает и выключает строки.
Интерактивный калькулятор
23 строки в 10 блоках и 3 готовых пресета: минимальный, полный, расширенный. Суммы и график оплаты пересчитываются на лету. Если выключить строку, от которой зависят другие, всплывает красный флажок «Отключая это» и объясняет связь. Термины вроде «лестницы ценности» расшифрованы человеческим языком.
Предложение одной страницей
Калькулятор и материалы для руководства слили в один лендинг на любое устройство. Внутри: что делаем и чего не делаем, ползунки «средний чек и бюджет» с живым расчётом заявок и выручки, развилка по юристу, график оплаты, сроки. Обезличено: без имён и названий.
План первого раунда
Опросник, стратегия, смета, показ и запуск одной приоритетной зоны за 30 дней. Первые 8 строк сметы (стратегия, путь гостя, бренд, контент-план, прототип и мониторинг) вынесли в неснимаемый базовый блок: без них остальное не держится.
| Что | Сколько |
|---|---|
| Строк в калькуляторе | 23 |
| Блоков | 10 |
| Пресетов | 3 |
| Строк в неснимаемом базовом блоке | 8 |
| Вопросов юриста по рекламе медуслуг | 7 |
| Ценовых кластеров в рыночном ресёрче | 9 |
| Сегментов аудитории, подтверждённых на встрече | 6 |
| Горизонт первого раунда | 30 дней |
Суммы пакетов не публикую: это была смета под конкретный объект, переносить её на другой нечестно.
Ограничения Почему мы не пошли дальше
Встреча с руководством прошла, предложение ушло, договор был почти готов. Перед подписанием мы с партнёршей проверили контрагента по открытым реестрам. По итогам решили в проект не заходить.
21/06/2026 сделку закрыли сами: договор не подписали, предоплату не брали. Выбирать, с кем работать, тоже часть работы. Подробности проверки оставлю за кадром.
Результата в деньгах у этого кейса нет и не будет. Есть разбор объекта, рабочий прототип калькулятора и структура предложения, которую можно пересобрать под другой объект.
Чему научились Что сделаю по-другому
Проверка контрагента в первый день
От первого контакта до решения прошло пять недель. Открытые реестры смотрятся за час. Теперь это первый шаг, до сметы и макетов.
Построчная смета вместо пакетов
Три пакета с итоговыми суммами пугают. Калькулятор, где строку можно выключить и сразу увидеть последствия, переводит разговор с «дорого» на «что из этого нам нужно».
Ревью цифр до показа
Блок окупаемости противоречил нашей же оценке «цены бездействия» в 5-9 раз. Поймали на перекрёстной проверке нейросетями и исправили до встречи.
Осторожно с рекламой медуслуг
Из текста убрали формулировки вроде «доказанный лечебный результат». И честно написали, что у системы бронирования объекта нет открытого API: полной двусторонней интеграции не обещали.
Хотите так же? Есть объект с сильной базой и слабым маркетингом?
Подходит санаториям, базам с термальными источниками, реабилитационным центрам, клиникам со своей методикой. Везде, где содержание уже есть, а маркетинг застрял. Если содержания нет, сначала продукт, потом реклама: иначе продадите один раз.
Разберу, что у вас на руках, что упаковать первым и сколько стоит каждая строка. Без диапазонов «от-до» в смете.