Начните с доступа
Гайд про регистрацию и оплату Claude из России: текст со скриншотами, что делать, если не проходит карта.
- Старт с Claude 990 ₽
Схематично: вопрос про доступ и ответ из гайда
Маркетинг · шаблон отчёта · 14 минут чтения
Бесплатный шаблон отчёта. По нему я нашёл 5 убийц конверсии на сайте базы отдыха: пустая страница номеров, заглушки отзывов, ссылка на британский сайт.
Этим шаблоном я разбираю любой сайт малого бизнеса за один вечер. Внутри два фреймворка (готовых схемы разбора): Direct Response Architecture про то, продаёт ли сайт вообще, и StoryBrand про то, понятно ли клиенту, что ему предлагают. Из них собрался аудит на 4 блока с таблицей задач: что закрою я, что повесить на владельца. По нему я недавно нашёл 5 убийц конверсии (доли посетителей, что оставляют заявку) на сайте одной базы отдыха в Краснодарском крае. Пустая страница номеров, три одинаковых отзыва-заглушки, ссылка на британский сайт-однофамильца. Дальше разберу, как шаблон устроен внутри и как им пользоваться.
Когда смотришь на чужой сайт, в голове сразу шумит: тут шрифт уродский, тут кнопка не там, фотки стоковые. Это вкусовщина, а до аудита тут далеко. Отправишь такие замечания клиенту, и в ответ прилетит «у нас вкусовщина, а где конкретика». И вы правы, и клиент прав, а воз стоит на месте.
Фреймворк нужен ровно для одного. Чтобы любое замечание опиралось на принцип, а не на ваш вкус. Тогда вместо «мне не нравится этот заголовок» получается так: заголовок не отвечает на вопрос «что вы продаёте» по StoryBrand-чеку, клиент за 5 секунд не понимает, в чём оффер (краткое торговое предложение: что и за сколько вы даёте). И тут клиент уже молча соглашается, потому что довод структурный, а не из разряда «мне так кажется».
Два фреймворка я свёл в один шаблон, потому что они закрывают разные дыры. DRA про давление и продажу, он отвечает на вопрос «есть ли вообще оффер на сайте». StoryBrand про ясность и эмпатию, отвечает на вопрос «понимает ли это клиент за первые 5 секунд». Если взять только DRA, выходит красивый, но беззубый сайт, который никого не продаёт. Если только StoryBrand, получится агрессивный продавец, от которого все убегают. Вместе они дают рабочую связку.
Если коротко: проверка, продаёт ли сайт вообще или просто красиво лежит в интернете.
Direct Response Architecture (архитектура прямого отклика, то есть текст, который сразу зовёт к действию) растёт из американского маркетинга 50-х: Eugene Schwartz, Gary Halbert, позже Дэн Кеннеди. Идея простая. Текст не должен быть нейтральным, он должен вести человека из точки А (не знал про вас) в точку Б (купил или оставил контакт), шаг за шагом, без провалов. Каждый блок страницы тащит за собой следующий. Проседает хоть один блок, и пользователь выпадает.
DRA я свожу к 5 проверкам. По ним прогоняю каждую ключевую страницу сайта: главную, услугу, лендинг (отдельную страницу под рекламный трафик). Блог и «о нас» сюда не входят. Только те страницы, которые должны приносить лида (заявку или контакт от потенциального клиента).
Один абзац в первом экране отвечает на вопрос «что вы предлагаете, кому, за сколько, в какой срок». Слова «решения», «комплексный подход», «индивидуально под вас» означают, что оффер размытый. А вот «обучение кайтсёрфингу за 7 дней в Анапе от 50 000 ₽» — конкретика, оффер чёткий.
Фраза «у нас 13 инструкторов IKO» — это функция. Клиента трогает другое: «вас точно научат и не передадут от тренера к тренеру в середине недели». Или так: «CRM на PostgreSQL» (CRM, программа учёта клиентов и сделок; PostgreSQL, база данных под ней) для клиента пустой звук, а вот «база клиентов не потеряется, когда уволится менеджер» уже про него. Функция слева, выгода справа. Пусто справа, значит, клиент не считал ценность.
Цифры, отзывы с лицом и именем, кейсы с цифрами до и после, сертификаты, видеоотзывы, логотипы клиентов или партнёров. Минимум 3 разных типа доказательств на странице. Голое «нас выбирают 2000+ клиентов» без подтверждения читается как блеф, клиент его пролистает.
FAQ-блок (раздел «частые вопросы») с реальными вопросами клиентов, а не придуманными для красоты. «А если ветра не будет?», «А если мне страшно встать на доску?», «А что если я заболею за день до старта?». Когда FAQ нет или в нём только удобные вопросы, возражения остаются в голове клиента, а на сайте их никто не снимает.
Каждый экран длинной страницы заканчивается призывом к действию (CTA, то есть кнопка или ссылка, которая зовёт что-то сделать). Слабое «подробнее» меняем на сильное: «забронировать», «оставить заявку», «получить расчёт». Один основной CTA повторяется 5-7 раз по странице. Когда кнопка одна и в самом низу, 80% посетителей до неё не доскроллят.
Это сумма 1+2+5: оффер, выгода и CTA в первом экране без прокрутки. Закрыл посетитель страницу сразу, ничего не пролистав, пусть всё равно унесёт с собой, что вы делаете, для кого и куда жмякнуть. Формула одинаково работает и на компьютере, и на телефоне.
DRA отвечает «продаёт ли сайт». StoryBrand отвечает «понимает ли клиент, что вообще происходит».
StoryBrand — фреймворк Дональда Миллера из его одноимённой книги 2017 года. Главная мысль такая: клиент тут герой истории, а бренд лишь проводник при нём. На большинстве сайтов всё ровно наоборот: «мы лидеры рынка», «мы № 1 в Анапе», «наши инструкторы чемпионы». Клиенту от этого ни горячо, ни холодно. Он пришёл узнать про себя, а не про вас.
Миллер раскладывает любую коммуникацию на 7 точек: герой, проблема, проводник, план, призыв, провал, успех. Для аудита я оставил из них 5 проверок: «провал» и «успех» обычно и так сидят внутри блока «доказательства» из DRA. Получается компактный StoryBrand-чек на 5 пунктов.
Открыл, глянул первый экран, закрыл. Что осталось в голове? «Они что-то про путешествия, кажется», это провал. «Школа кайтсёрфинга в Анапе, обучают за 7 дней от 50 тысяч», это успех. Проверять надо на живых людях из чата, а не на коллегах-маркетологах.
5 раз «мы» в заголовках и ни одного «вы», значит, герой тут бренд. 5 раз «вы поедете», «вы научитесь», «вам не придётся», значит, герой клиент. Миллер требует второго. Перепиши сайт с «мы» на «вы», и конверсия обычно растёт даже без других правок.
До оффера на странице нужен блок «больно вот тут». «Дорого ездить с инструктором в Турцию, а кайт хочется», «Маркетолог-фрилансер пропал с предоплатой, дедлайн горит», «Друзья катают, а ты на пляже смотришь». Без описанной боли оффер висит в воздухе, и клиент не понимает, зачем ему это решение.
«Оставляете заявку, созваниваемся, встречаемся на споте». Три шага, а не семь и не двенадцать. Клиенту страшно идти в неизвестность, и простой план этот страх снимает. Когда на сайте «процесс работы» из 8 пунктов с диаграммой, это уже целая лекция. Сверните до 3.
Бывает сайт, где всё навалено в кучу: блок «о компании», блок «миссия», блок «история с 2008 года», 4 разных слайдера, баннер с акцией, попап с подпиской (всплывающее окошко), чат-виджет, виджет обратного звонка. И всё это одновременно, глаза разбегаются. Когда на странице больше 7 разных кликабельных элементов, режем половину.
Это итог по пунктам 1-5. Вы на сайте появляетесь только тогда, когда клиент уже готов услышать, что вы поможете, и не раньше. Сначала проблема клиента, потом план её решения, потом доказательства, что вы умеете. Логотип в шапке и блок «о компании», вот и всё, что нужно про вас в начале.
Один аудит, две оптики, четыре блока: структура давления, ясность, потери и улучшения.
Долго пробовал отдавать два отдельных отчёта: один по DRA, второй по StoryBrand. Клиенту от этого тяжело: два документа, выводы дублируются, непонятно, что чинить первым. Поэтому я свёл всё в один HTML-отчёт на 4 блока. На входе URL сайта, на выходе таблица задач с приоритетами и исполнителями: что делаю я через AI (нейросети, которые сами пишут текст и код), что нужно от владельца.
5 проверок: оффер, выгода, доказательства, возражения, CTA. По каждой ставлю статус (есть, частично, нет), цитату с сайта и то, что должно быть. Таблица из 5 строк, под каждой комментарий на 3-5 строк. Это основной блок «продаёт ли сайт вообще».
5 проверок: понятно ли за 5 секунд, кто герой, есть ли проблема, простой ли план, нет ли шума. Тоже таблица из 5 строк. Это блок «понимает ли клиент, что происходит». Часто тут вылезают самые жирные косяки: сайт продаёт, но непонятно что.
Drop-off, то есть места, где клиент уходит со страницы. Карта таких мест: пустые страницы (нажал «номера», а контента нет), битые ссылки, слишком длинные формы, заглушки отзывов (три одинаковых текста на трёх разных сайтах), заявки только на email без формы. Здесь нужен аналитик: я по очереди прохожу путь клиента и фиксирую каждое место падения.
Три подсекции: переписанные заголовки, усиленные CTA, добавленные доказательства. Каждая правка в формате «было → стало». Никаких абстрактных «улучшить оффер», только конкретика: «„Команда профессионалов с 13-летним опытом“ → „Учим кайтсёрфингу за 7 дней. Не покатишь — повторное обучение за наш счёт“».
Клиент под NDA (соглашение о неразглашении). Назову условно «база отдыха». Аудит делал 18/04/2026, цифры и детали обезличиваю.
Прислали ссылку в Telegram: «Посмотри, что не так, у нас плохо продаёт». Сайт студия собрала год назад, дизайн опрятный, движок Tilda (конструктор сайтов без программирования), всё по моде. На первый взгляд и придраться не к чему. Я открыл шаблон отчёта и пошёл по 4 блокам. За полтора часа набралось 5 проблем, которые тащили конверсию в минус. Покажу, как они легли по блокам.
Оффер: «База отдыха для всей семьи у моря». Это даже не оффер. Это просто категория. Чем эта база отличается от соседних 30, непонятно. Выгода: «комфортный отдых», слово-пустышка. Доказательств на 1.5: три отзыва без фото и фамилий плюс цифра «более 1000 гостей в год». Возражения не закрыты, FAQ нет. CTA одна, кнопка «забронировать» внизу первого экрана, дальше по странице пусто. Итого 4 из 5 проверок DRA провалены.
За 5 секунд понятно, что это «база отдыха», а вот где она, для кого и по какой цене — нет. Герой тут бренд: 6 раз «мы», 0 раз «вы» в первом экране. Проблема клиента нигде не сформулирована, сайт сразу лезет продавать, как будто я зашёл уже готовый купить. Плана нет: блока «как у нас отдыхают» с тремя шагами не нашлось. Информационный шум средний, лишних виджетов нет, но и нужных тоже. Итого 4 из 5 проверок StoryBrand провалены.
А дальше пошло самое интересное. По очереди:
Здесь принципы заканчиваются, начинается конкретная работа. Я расписал 17 задач с приоритетами: P0 значит сделать срочно, P1 следом, P2 когда дойдут руки. Самое жирное:
Отчёт получился на 22 страницы в PDF. Отдал клиенту в Telegram, через час прилетел ответ: «согласен по всем 5 критическим, начнём с оффера и номеров». Через 3 недели сайт переделали по списку, ещё через месяц владелец прислал скрин Я.Метрики (Яндекс.Метрика, счётчик, который показывает, сколько людей зашло и сколько оставило заявку). Конверсия в заявку выросла с 0.8% до 3.1%. Я ничего не обещал и не подгонял, это просто факт.
Отчёт — готовый артефакт, один HTML-файл, который открывается в любом браузере и ни от чего не зависит. Не Notion-страница и не Google Docs. Все стили лежат внутри файла, шрифты системные. PDF получаете прямо в браузере через Ctrl+P → «Сохранить как PDF».
Логотип MWB, название проекта, URL сайта, дата аудита dd/mm/yyyy, какие страницы проверялись. Без декора, по-деловому.
TL;DR, короткая выжимка: 5 пунктов с главными находками. Дальше клиент может не читать, всё важное он уже унёс. 30 секунд на прочтение.
Каждый блок отдельной таблицей: цитаты с сайта и предложенные правки. Под таблицей развёрнутый комментарий.
Финальная таблица всех задач с приоритетом P0/P1/P2 и колонкой «кто делает»: AI или живой человек (фото, юр, переговоры).
Проблемные места обведены красной рамкой. Без скринов клиент часто не верит, что у него пустая страница. Со скрином верит сразу.
Контакты MWB, дата отчёта, версия шаблона. Чтобы через полгода клиент мог сравнить с обновлённой версией.
Сначала я делал каждый аудит руками с нуля, час-полтора на сайт. Когда таких аудитов набралось больше десятка, я собрал промпт (текст задачи для нейросети) и шаблон. Теперь у меня в Claude Code (это Claude, который живёт в командной строке и сам правит файлы проекта) есть skill, мини-навык, который по URL выдаёт черновик отчёта за 10 минут. Дальше я только проверяю его и дополняю своими наблюдениями. Устроено так:
Парсер (программа, которая сама собирает данные с сайтов) через простой скрипт стягивает все тексты с главной и ключевых страниц. Складывает в один txt-файл и скармливает его Claude как контекст. Сайт глазами читаю уже не я. Это делает AI.
5 DRA + 5 StoryBrand. По каждой выдаёт статус и цитату. Эту рутину человек делал бы за час, а AI отрабатывает за 2-3 минуты.
К каждому слабому заголовку и CTA даёт 2-3 варианта переписки. Я выбираю лучший или комбинирую. Это самый длинный кусок работы руками, и AI сильно сокращает время.
AI плохо ловит пустые страницы и заглушки. Я сам хожу по сайту глазами и руками, минут 15-20. Тут живой человек незаменим.
AI выдаст все 17 задач без приоритетов. Я расставляю P0/P1/P2, исходя из бюджета клиента, его команды и скорости, с которой можно чинить. Это уже про бизнес, а не про текст.
Отчёт плюс 30-минутный разбор по Zoom. Без созвона клиент не поймёт половину рекомендаций. С созвоном понимает всё.
Структурой и тем, что замечания защищены. Обычная экспертная оценка звучит как «мне кажется, тут плохо». Этот аудит говорит иначе: вот цитата с сайта, вот пункт фреймворка, по которому она проваливается, вот формулировка-замена. С принципом клиент не спорит, он либо соглашается, либо нет. Так из обсуждения уходит половина вкусовщины.
Частично. DRA-часть ложится на карточку товара и категорию один в один. StoryBrand-часть подходит только для главной и страницы «о компании». Каталогу нужны свои чек-листы (поиск, фильтры, корзина, чекаут). Это уже территория UX-исследования (разбора того, как человеку удобно пользоваться сайтом), а не StoryBrand. С интернет-магазинами я как с основным продуктом не работаю, поэтому шаблон затачивал под услуги, базы отдыха, школы и B2B-сайты (когда бизнес продаёт бизнесу).
Бесплатно. Это лид-магнит, бесплатная польза, ради которой человек приходит и оставляет контакт. Точка входа в платную работу. Я делаю аудит → даю отчёт → если клиент хочет внедрять, заходим в тариф «Запуск» (Tier A) или подписку «Маркетинг как система». Если клиент забирает отчёт и чинит сам, тоже хорошо: кому-то из знакомых порекомендует. Бесплатных аудитов делаю 1-2 в неделю, дальше времени нет.
Можно. Шаблон лежит в этой статье открыто: скопируйте структуру 4 блоков и пройдитесь по своему сайту. Засада одна: на свой сайт смотреть тяжело, глаз замылен, всё кажется логичным. Поэтому работает обмен с другом-предпринимателем: ты аудитишь его сайт, он твой. Свежий взгляд плюс структура фреймворка дают примерно 80% эффекта от профессионального аудита.
Узкие технические продукты, где нужно глубоко влезать в отрасль: медтех, финтех, B2B-софт для металлургов. Там на лендинге мало текста, а основное лежит в документации, это уже другой жанр. Ещё не берусь за сайты, где владелец заранее решил ничего не менять. Это потерянное время для обоих.
Это нормально. Половина моих аудитов заканчивается тем, что клиент чинит 60-70% задач из плана, а 30% оставляет как есть по своим причинам. Сайт его, решение тоже его. Моя задача: показать варианты и обосновать. Заставлять я не нанимался.
С AI и шаблоном выходит 2-3 часа на сайт средней сложности (10-15 страниц). Из них 30 минут AI парсит и прогоняет по проверкам, 1 час я хожу по сайту глазами и ищу точки потерь, 1 час пишу финальный отчёт и расставляю приоритеты. До шаблона на тот же объём уходило 6-8 часов.
Да, обязательно. На мобиле проверяю всё то же: оффер в первом экране, CTA, форму брони, скорость загрузки. Часто на компьютере сайт выглядит прилично, а на телефоне всё расползается: меню-гамбургер с 15 пунктами, форма не влезает, кнопки слипаются. Сейчас 70-80% трафика идёт с телефонов, поэтому без мобильной проверки аудит неполный.
5 DRA + 5 StoryBrand, всё описано выше. Откройте свой сайт в режиме инкогнито (приватное окно браузера, чтобы не сбивали закладки и история). Глянули первый экран, закрыли через 5 секунд. Что осталось в голове? Дальше по списку: по каждой проверке ставите ✓ / ⚠ / ✗.
Пройдите путь клиента: главная → услуга → форма заявки. Где-то застряли? Где-то увидели заглушку? Где-то кнопка не работает? Запишите 3 самые жирные находки, этого хватит для первой волны правок.
Не весь сайт, а один заголовок (главный, H1) и одну кнопку призыва. Сделайте конкретнее, добавьте цифру, замените «мы» на «вы». Запустите в работу и через 2-4 недели гляньте Я.Метрику. Это самый быстрый способ проверить, работает ли подход.
Если на своём сайте сложно увидеть проблемы, это нормально, глаз замылен. Запросите бесплатный аудит у меня. Разберу за 30 минут: 2-3 точки роста расскажу прямо на созвоне, полный HTML-отчёт пришлю в течение суток. Без обязательств и без продаж в лоб. Если выяснится, что сайт проще пересобрать, чем править, я делаю такие сайты на нейросетях.
Если хотите сразу в систему, есть подписка «Маркетинг как система»: внешний CMO (директор по маркетингу на аутсорсе) плюс AI-инфраструктура, которая чинит весь маркетинговый контур, а не один сайт. Аудит туда уже включён, плюс ежемесячный разбор метрик и обновление контента.
Шаблон DRA × StoryBrand не серебряная пуля. Он не «увеличит конверсию в 3 раза». Он подсветит места, где сайт теряет клиентов на структуре, и предложит конкретные правки. Дальше результат зависит от продукта, рынка, цены, конкурентов, сезонности и ещё десятка вещей. Сайт — лишь один кирпич в воронке. И если воронка кривая в других местах (трафик не тот, продукт не дотягивает, отдел продаж не отвечает на заявки), аудит сайта не вытащит. По опыту он хорошо работает там, где есть стабильный трафик от 500 уникальных в неделю и продукт, на который не жалуются.
Цифра «конверсия выросла с 0.8% до 3.1%» в примере с базой отдыха взята из реального кейса, но такой же результат на любом сайте я не обещаю. Это не гарантия. Это иллюстрация механики. Аудит остаётся инструментом, лечить он не лечит.
Выберите свою ситуацию, покажу, что подходит и сколько стоит.
Гайд про регистрацию и оплату Claude из России: текст со скриншотами, что делать, если не проходит карта.
Схематично: вопрос про доступ и ответ из гайда
Читаете и делаете сами, живой поддержки нет.
Схематично: прохождение урока
Вы собираете своё, я рядом: в Zoom с группой или лично.
Схематично: встреча в Zoom
Разработка и ведение под ваш процесс. Типовые сайты и боты лежат в услугах.
Схематично: выбор задачи
Гайды, уроки и шаблоны без живой поддержки, в своём темпе.
Регистрация в Claude из России: номер, почта, оплата и защита от бана.
Что внутри
Sub-агенты, hooks и MCP-серверы. 10 глав, доступ навсегда.
Что внутри
Лендинг, Telegram-бот и парсер данных на Claude Code. Без поддержки.
Что внутри
Заготовки для Claude Code, MCP и n8n, чтобы не собирать с нуля.
Что внутри
Практикум и менторство я веду сам. Группа идёт неделю, менторство один месяц.
Группа 8-10 человек в Zoom, 7 встреч по 2 часа. За неделю собираете бота, сайт и таблицу-CRM на своём сервере.
Что внутри
Четыре встречи по 2 часа за месяц на вашем проекте, всего 8 часов. Беру двух человек одновременно.
Что внутри
Если делать самому некогда, я собираю и веду систему за вас.
CRM, платежи и связка систем под ваш процесс. Стандартные боты и ИИ-агентов беру как услугу.
Что внутри
Помесячное ведение собранной системы: правки, новые сценарии, отчёт.
Что внутри
Напишите мне в Telegram: подскажу, с чего начать. Или оставьте заявку, я отвечу сам.